Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa pod adresem https://barbarasadurska.pl/sklep, prowadzony jest przez:
   BARBARA SADURSKA GABINET, Porąbka Uszewska, nr 324, 32-854 Porąbka Uszewska, NIP 8691697998, REGON 120974999
2. Email do kontaktu: admin@barbarasadurska.pl
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności oraz prawa konsumenta.
   
4. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (ebooki, kursy online)

2. Produkty i ceny

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT:
   
   • ebooki – 5% VAT,
     
   • kursy online – 23% VAT.
     
2. Sklep nie oferuje produktów fizycznych ani wysyłki tradycyjnej.
   
3. Dostęp do produktów cyfrowych jest udzielany w formie elektronicznej (link, konto użytkownika, e-mail).
   

3. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
   
2. Płatności obsługuje operator płatności PayU S.A.
   
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
   

4. Realizacja zamówienia

1. Ebooki i materiały cyfrowe dostarczane są automatycznie na adres e-mail lub w panelu klienta niezwłocznie po dokonaniu płatności.
   
2. Konsultacje i usługi są realizowane zgodnie z indywidualnie ustalonym terminem.
   

5. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie, klient nie ma prawa odstąpienia od umowy, jeśli wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu 14 dni.
   
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy usługowej (np. konsultacji), jeśli nie została jeszcze rozpoczęta realizacja.
   
3. W przypadku usług i kursów rozpoczętych lub już zrealizowanych – zwrot nie przysługuje.
   

6. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy lub nie działa zgodnie z opisem.
   
2. Reklamacje należy składać mailowo na adres: admin@barbarasadurska.pl
   
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
   

7. Dane osobowe

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
   

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
   
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.